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[动态] 来来来,给你们开心一下:今天被工商局上门处理纠纷了

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发表于 2021-4-7 23:50:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
一笔淘宝店的交易,具体是哪里的,我就不说了,免得有地域歧视的嫌疑。

买之前:买家说是改装店,要求给渠道价格,我说改装店要提供实体店的照片或者营业执照才能报渠道价格,否则只能给零售价格,然后罗哩叭嗦一堆,最后我不胜其烦,问一句:要不要包安装?答不包安装。我说不包安装给你代发货价格。于是淘宝成交。

收到货以后各种折腾,反正是是自己不会安装,安排安装店不能接受安装费,我没办法了,只好告知:实在不行退货吧。

于是开始淘宝折腾:不退货退款,理由是货不对版,然后我拒绝不退货退款,可以接受退货退款,买家申请淘宝介入,淘宝要我举证,我把公司给淘宝店铺的销售授权书和发票提供了,淘宝告诉买家,只能退货退款,买家明确表示不退货,于是淘宝告诉我,这种情况淘宝虽然认为我是没问题的,也不支持不退货退款,但是跟我协商让我适当让步,吃点小亏,退款纠纷处理了算了,我想想算了,不跟垃圾人浪费时间,于是答应退款200元,交易完成。买家给我一个差评,我给买家一个差评。

淘宝处理交易纠纷是3月24号,3月31号深圳市市场监督管理局收到买家投诉,说我对交易不负责,存在欺诈,于是深圳市市场监督管理局上门我公司处理,我先是提供了公司的一切手续,再谈交易的前因后果,我说我可以接受退货退款,也可以接受买家补安装费以后包安装,买家都不肯接受,最后淘宝介入处理,买家同意退款200元不退货,已经处理完结,我把淘宝处理的全过程提供给市场监督管理局,最后市场监督管理局的工作人员说只能联系买家还有何诉求再说,留了我的电话走了。

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发表于 2021-4-8 18:59:25 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
光宇达 发表于 2021-4-8 17:15
我不想陪他折腾浪费时间,给他的是渠道价格不报安装,本身价格已经很低了,淘宝我也妥协退款了200元给他 ...

吃的就是你不想耗时间这一点
怼他!狠狠怼他!
让大家也开心一下!
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 楼主| 发表于 2021-4-7 23:51:32 | 显示全部楼层
现在后悔了,当时不应该息事宁人,不应该不退货退款200元,如果我坚持的话,淘宝能做到的要么是退货退款,要么是不退货不退款。
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发表于 2021-4-7 23:54:29 | 显示全部楼层
杭州开分店不,报个大腿
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 楼主| 发表于 2021-4-7 23:56:20 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
yueqq 发表于 2021-4-7 23:54
杭州开分店不,报个大腿

你这土豪包工头不在乎这点小生意。
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发表于 2021-4-7 23:57:53 | 显示全部楼层
想黑了你的货啊,还工商投诉你,这坚决斗争到底
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 楼主| 发表于 2021-4-7 23:59:47 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
rna2008 发表于 2021-4-7 23:57
想黑了你的货啊,还工商投诉你,这坚决斗争到底


工商这边现在是没问题的,我手续齐全,交易记录过程齐全,整个过程我没任何问题,就是后悔为了息事宁人退了200元。
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发表于 2021-4-8 00:03:52 | 显示全部楼层
哈哈哈,好了,我高兴了
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 楼主| 发表于 2021-4-8 00:06:32 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
谁许情深,奈何 发表于 2021-4-8 00:03
哈哈哈,好了,我高兴了

你这就不厚道了。
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发表于 2021-4-8 00:18:57 来自手机版 | 显示全部楼层
有这200烤个鱼它不香吗?非得便宜了小人!
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发表于 2021-4-8 00:20:09 | 显示全部楼层
干嘛到手刀也退?
这种根本不可能退的,,
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 楼主| 发表于 2021-4-8 00:20:56 | 显示全部楼层
QUOTE:
peacefeeling 发表于 2021-4-8 00:18
有这200烤个鱼它不香吗?非得便宜了小人!

所以现在后悔了啊!当时应该坚持原则才对。
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发表于 2021-4-8 00:21:03 | 显示全部楼层
这个难说,淘宝不遇到几个纠缠不清的就不叫淘宝了
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 楼主| 发表于 2021-4-8 00:21:21 | 显示全部楼层
QUOTE:
chen4695 发表于 2021-4-8 00:20
干嘛到手刀也退?
这种根本不可能退的,,

当时也是想息事宁人,不想折腾浪费时间,现在后悔了。
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 楼主| 发表于 2021-4-8 00:25:08 | 显示全部楼层
QUOTE:
wlg2000 发表于 2021-4-8 00:21
这个难说,淘宝不遇到几个纠缠不清的就不叫淘宝了

杰克马曰:六个人中有人杰,七个人中有混蛋,此言乃真理。
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发表于 2021-4-8 00:26:45 | 显示全部楼层
现在真是什么人都有
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 楼主| 发表于 2021-4-8 00:29:48 | 显示全部楼层
QUOTE:
chen4695 发表于 2021-4-8 00:20
干嘛到手刀也退?
这种根本不可能退的,,

这货不是到手刀,是想白嫖,还好我手续齐全,他白嫖失败,如果不是我手续齐全,淘宝就判不退货退款了。

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这还不叫白嫖成功?白嫖成功还白得200!  发表于 2021-4-8 16:02
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发表于 2021-4-8 00:32:26 | 显示全部楼层
现在有些白嫖群,专门搞退款不退货的,自称羊毛群,很惹人厌
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 楼主| 发表于 2021-4-8 00:33:23 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
sino2001 发表于 2021-4-8 00:32
现在有些白嫖群,专门搞退款不退货的,自称羊毛群,很惹人厌

是的,对于手续不齐全的卖家,被白嫖了都无可奈何。
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发表于 2021-4-8 01:04:51 | 显示全部楼层
简称 白嫖党,还理直气壮的,这种人最垃圾
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发表于 2021-4-8 01:26:53 | 显示全部楼层
QUOTE:
光宇达 发表于 2021-4-8 00:33
是的,对于手续不齐全的卖家,被白嫖了都无可奈何。

一开始就不应该妥协
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发表于 2021-4-8 06:26:58 来自手机版 | 显示全部楼层
遇到垃圾人了。
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发表于 2021-4-8 06:32:37 来自手机版 | 显示全部楼层
我光哥也这么好欺负啊
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发表于 2021-4-8 06:34:57 来自手机版 | 显示全部楼层
俗话说的好,恶人自有恶人磨。
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发表于 2021-4-8 06:48:16 | 显示全部楼层
光哥搞大了
别人眼红,想要渠道
被钓鱼了
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 楼主| 发表于 2021-4-8 06:51:40 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
yansy 发表于 2021-4-8 01:26
一开始就不应该妥协

这个人应该是惯犯,在淘宝经常这么操作。因为在淘宝申请退款的每一步操作他都非常精通淘宝的处理规则,怎么操作对卖家不利,让卖家举证,一般卖家很难举证时,就得去跟买家协商,即使明知道买家是无理取闹,他以为我也一样无法举证,会跟他协商,但是我上传了销售授权书和发票以后,他有点傻眼了,跟他预期的不一样。所以最后虽然我退了他200元,他没有白嫖成功依然感觉很愤怒,去工商局投诉我,想要让我付出代价,但是工商局来处理时我的手续是齐全没有任何问题的,处理过程也没有任何过错,我就看他下一步还怎么折腾。
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发表于 2021-4-8 07:08:30 来自手机版 | 显示全部楼层
对付流氓就要拿出混混的姿态,没理的事不干,有理的事不让
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发表于 2021-4-8 07:19:34 | 显示全部楼层
站在楼主立场,这个买家闲的蛋疼。。
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发表于 2021-4-8 07:43:58 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
光宇达 发表于 2021-4-7 23:50
一笔淘宝店的交易,具体是哪里的,我就不说了,免得有地域歧视的嫌疑。

买之前:买家说是改装店,要求给 ...

说到底还是因为你为了做成这单,破坏了自己的原则
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 楼主| 发表于 2021-4-8 07:45:57 来自手机版 | 显示全部楼层
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camio 发表于 2021-4-8 07:43
说到底还是因为你为了做成这单,破坏了自己的原则

是的,没有及时规避风险。
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发表于 2021-4-8 08:43:36 | 显示全部楼层
无论什么结果,必须干掉这样的垃圾,不能让他再去祸害其他的良心卖家!
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