关于 dlutwang 的投诉及请求帮助

cuguess

A、交易贴：https://forum.51nb.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1914745
B、交易方式为卖家指定的咸鱼交易

C、事情经过（所有证据见最后）：
【1】我16号拍下后，要求卖家尽快发货，卖家说要加班、推到17号；17号又找理由推到18号才发。
【2】顺丰原定21号送货，我投诉后改到20号。结果晚上快7点才送到，我取了后回到家都8点半多了。晚上9点开始上课，一直上到晚上12点半结束，根本没时间验货。
【3】21号一早开箱验货，发现几个明显问题，立即和卖家沟通。在我话还没说完时，卖家张嘴就开始骂人了。
【4】我认为商品存在5个问题：1、只插电池无法开机；2、显示屏型号不符（我检测的结果和卖家贴出的型号不同）；3、硬盘即将损坏（鲁大师有明显警告，我不知道卖家为何说没看到，我认为年头使用长并不代表即将损坏）；4、外壳和卖家发图不一致，卖家图中少了一个字母n，我收到的少了2个字母no。另外因为卖家安装了WIN10企业版、本地管理员账户，无法启用指纹器，所以指纹器是否正常，目前不能确定。
【5】卖家目前的辩解是：1、他认为我拍的照片中外壳太新、是我更换了外壳；2、硬盘称没看到鲁大师的警告，不知道；3、他认为只插电池无法开机是我“扯犊子”，他测试过没问题；4、显示屏没有回应为何不同。
【6】鉴于卖家能从我拍的照片上就看出“外壳材料不一样”、“更换外壳”，我建议他在51NB上发帖，让论坛的专家们给鉴定一下，卖家称会发帖，但等了几天也没看到。
【7】综上，我认为卖家在整个交易过程中存在不实行为，设备也存在重大问题，因此申请退货退款。


D、我咸鱼提出申请退货退款后，dlutwang 拒绝了退款，并在交易贴中提出我的个人信息。

E、我的请求：
1、咸鱼目前处于拒绝退款状态，我是否应该申请客服介入？十有八九是咸鱼小法庭，应该如何应对？请高人指点。
2、dlutwang 公布我的个人信息，请斑竹删除掉。
3、对于 dlutwang 在 销售前、销售中、销售后的各种无诚信行为，请斑竹处理。

E、证据：



请注意：
1、交易沟通是16日，dlutwang先是说17日发货，17日又推到18日。
2、dlutwang说除了少了螺丝，其它都是正常。



请注意：
1、物流达到地址为我办公室地址；
2、顺丰原定是21日送货，我投诉后称会尽快派送，但并没承诺时间，我下班走后才得到短信通知，又折回去取件；
3、达到家中已经晚上8点半多；
4、dlutwang “自以为”收件地址是我家，以我19：30收件、20：30以后才到家是骗人为由拒绝退款，多可笑？



请注意：
1、dlutwang在我话没说完，就张口骂人了；
2、dlutwang一直声称外壳“字体不一样”、“材质不一样”、“这么新”，全部来自于自己的主观臆断，并无实际证据。事实上，一个抹布就能做到。
3、dlutwang声称硬盘在帖子里有提出过，实际上并没有。大家可以看交易贴内容、和咸鱼上的内容完全一致。
4、dlutwang称自己会在51NB发帖陈述此事，但事实上没有。我等了几天没看到，提出退货退款后，他才在交易贴后补充了没有实质内容的帖子，还公布我的个人信息，十分恶劣。




请注意：
1、以上为 dlutwang 在咸鱼中的截图、以及在沟通时、退款时提交的图片
2、并没有对硬盘做详细描述
3、鲁大师中有几个疑点：a、主硬盘信息被有意涂抹；b、显示器信息为友达；c、测试时间为10月15日；d、测试系统为WIN10企业版。对比下面我测试的截图：



请注意：
1、显示器信息为联想；
2、测试系统为WIN10；
3、测试时间为10月16日
4、我的几点猜测：
a、主硬盘被有意涂抹，说明dlutwang测试时和卖给我的并不是同一个主硬盘；
b、dlutwang帖子里提到，有拆机清灰、才搞丢了螺丝；
c、给我的系统是后装的，时间是16日；
d、图是我和dlutwang沟通时，我对着屏幕拍照的时间，可以看到照片的信息中时间为 10月21日10点多。但为什么测试时间会显示为16日呢？很有可能是主板和电源有问题



请注意：
我打开鲁大师后，鲁大师就提示了这么明显的警告；dlutwang却说他没注意到



我拍照提供给dlutwang的，请注意其中字母V的扭曲，大家可以对比dlutwang的拍照看看



我的退货退款申请


dlutwang的拒绝理由
请注意：
1、晚上7点半收货，8点半回到家，9点至12点在上课，12点以后睡觉，上午开包测试、发现问题，10点多就联系他。从晚上7点半到第二天上午10点半，在他嘴里就是“过了快一天”，什么事儿都可以发生了；
2、因为自己认为外壳材质不一样，自认为是我更换了外壳，所以也就推论我顺带更换了显示屏；
3、更可笑的是，他同时出另一个本子，我原本提出2个一起收，让他便宜50元，一起发运费也省点，结果他说他同事看上了，要等他同事回复要不要，才能决定给不给我。我问他什么时候能决定，他说周末。我觉得时间太长了，就不要了，让他赶紧发这个（见下图）。结果到了他嘴中，就成了我要更换配件的套路。这人嘴里还有一句实话吗？？



最后，再次请斑竹和大家指点：
1、咸鱼目前处于拒绝退款状态，我是否应该申请客服介入？十有八九是咸鱼小法庭，应该如何应对？请高人指点。
2、dlutwang 公布我的个人信息，请斑竹删除掉。
3、对于 dlutwang 在 销售前、销售中、销售后的各种无诚信行为，请斑竹处理。

improver1

怪不得很多人说不要内硬，防止撕13

qifine

mark

moto2287

无尽的扯皮了……

welchen

闲鱼小法庭即可，注意提交有效证据，可以在图片上加文字

stopyan - X62-3004

4.d项随意说一句：把系统时间改对，重开鲁大师点重新扫描即可。

之前的内容不予评价。有个疑问是既然卖内硬，为何涂掉

补充内容 (2019-10-28 17:30):
忍不住再说一个，CRC错误计数不=即将坏盘，只能表明在以前的使用中发生过线材接口传输出错，是线材接口的问题。对于硬盘，smart全绿也有可能下一次开机暴毙（亲历），smart红黄斑斓也不代表一定暴毙（移动硬盘在用）

吾方寸已乱

收同城面交不好么，比如我的🙃

pmsjzl

大件从不上咸鱼，优先本地。

dlutwang

电脑到你手里什么样子你自己没有数吗？你以为自己无耻的泼脏水就能赢？我要是顺丰现场不拍照，这次不被你阴的死死的？？你自己说，从收货到现在，外壳的拍照你就那么一张不清不楚的照片。清晰的照片，我要了多次，你给了么？还说发视频，你发了么？

lxs1

多大点儿事儿能扯成这样最多退货一个人出一次运费呗，都大度点儿。连盒子都说给换了得多不信任呢？有的时候破机器。鲁大师，如果是从别的机子复制过来，不刷新显示的还是之前机器的信息。老机器如果过分纠结很容易找到很多问题扯皮的。

dlutwang

QUOTE:

dlutwang 发表于 2019-10-29 23:11
电脑到你手里什么样子你自己没有数吗？你以为自己无耻的泼脏水就能赢？我要是顺丰现场不拍照，这次不被你阴 ...

你给我的照片不清不楚，但是放大也能看出差别。

dlutwang

买家没想到你给我的照片放大还是能看出来不同吧，你以为就一张照片我无法识别，对吧。以为我说顺丰现场拍照被挡住了一半，你就可以说能源之星和你发给我的照片一样了？各位，请看放大后的照片。
再次说明，CUguess卑鄙无耻，到手换件。大家不要和他做交易。

dlutwang

买家照片截图，谁都可以看出不同

dlutwang

顺丰现场截图

dlutwang

上面的能源之星标识是最有说服力的，你自以为我顺丰邮寄没拍照。以后大家闲鱼，一定拍照和视频。闲鱼卖了这么多件东西，这次遇到的最无耻的。有问题你确认收货干嘛，你不是要上闲鱼小法庭吗？？

dlutwang

你确认收货干嘛，，，

dlutwang

你的所谓证据，难道所有人都瞎吗？就一张图片说到现在。我真的非常气愤。要是东西是坏的，我干嘛还要顺丰邮寄。花了我40多块。有病啊。

dlutwang

QUOTE:

lxs1 发表于 2019-10-29 23:12
多大点儿事儿能扯成这样最多退货一个人出一次运费呗，都大度点儿。连盒子都说给换了得多不信任呢？有的时候 ...

您看看我的回帖，壳子是否换了或者他拍摄的是另一台电脑的，您自然能判断出来。买家到现在，外壳就这一张不清不楚的照片。机器在他手里，一张清晰的照片都没有。这种无耻的人，还让他退货？？？天知道他给搞成什么样子了？

dlutwang

最近这两周被气死了，好好的东西被说的有问题。还得折腾，提交证据。要不是那天买家又催我，我还没拍这张顺丰照片。自作孽不可活。

dlutwang

QUOTE:

stopyan 发表于 2019-10-28 17:26
4.d项随意说一句：把系统时间改对，重开鲁大师点重新扫描即可。

之前的内容不予评价。有个疑问是既然卖 ...

发闲鱼的时候用的固态和12G内存，防止出现误会，就将硬盘和8g内存涂掉。现在也明了了，内存没问题，硬盘就是有数据传输统计错误计数Aida64也显示所有正常，买家自己也承认。这个crc我开始还真是没注意到

dlutwang

虽然买家在闲鱼输了，但我在这里陪着继续讲理。买家你把外壳的清晰照片传上来，机器在你手里，想传多少传多少

dlutwang

这个买家总是避重就轻，我有证据的外壳，他死活不上传清晰照片，和他要清晰照片，就装死。

dlutwang

装死的买家

吾方寸已乱

跌宕起伏，一波三折

dlutwang

装死的买家呢，赶紧滚回来说明情况啊

dlutwang

哦，忘了，这个交易说谎的死全家，可能来不了了

dlutwang

你知道你这个照片不是我那台机器，所以你说你换外壳死全家。你敢说要是你拍的照片不是我那台，你死全家吗？

Revival

没事花钱买不自在 hoho 每次看到类似的贴纸，都感觉挺无语的

dlutwang

我闲鱼卖了很多次东西，这是第一次遇到这种杂碎

yangjingmike

看得我如痴如醉啊，，，，路过看看罢了