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[笔记本整机] 【公告】商品如实描述的规则与实施细则

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发表于 2015-3-12 12:34:52 | 显示全部楼层 |阅读模式 |113.91.125.*
用起论坛中介交易,得1000nb
本帖最后由 东乡 于 2016-3-22 21:09 编辑

为了避免交易出现不必要的争议或纠纷,保证交易更有序地进行。51nb专门网◆认证交易区◆执行“商品如实描述”从而更好地保证卖家和买家双方的权益。

    “商品如实描述”是卖家对其所售商品质量承担保证责任,也是卖家的基本义务。“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

商品如实描述的规则剖析:
一、“商品如实描述”是卖家的基本义务
    买家了解商品详细信息主要依靠商品描述,买家有权获得真实、客观、全面的商品详细信息。“商品如实描述”使买家可了解商品的真实状态,有效减少交易纠纷的发生。

二、卖家应该对哪些商品信息进行描述?
    卖家应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
1、◆认证交易区◆出售全新笔记本电脑、数码产品及相关配件的卖家,需要商品的型号、具体配置、销售地点、保修时间等相关产品信息进行真实、完整的描述;
2、◆认证交易区◆出售二手物品的卖家,需要对出售物品的性能及基本使用情况,外观成色、是否进水、是否维修过、具体某些部位存在瑕疵进行真实、完整的描述;
3、◆认证交易区◆出售服装及鞋袜的卖家,需要注明所售物品为正品、原单、高仿及面料与材质 进行真实、完整的描述;
4、卖家在自己店铺内所明示的责任条款,若违反法律法规和◆认证交易区◆的规定,则这些条款无效,如:内容为单方面免除卖家责任、将相关风险转嫁给消费者、或明显有失公平的条款;若不违反法律法规和◆认证交易区◆的规定,则这些条款有效,如卖家为了招揽生意,明示“假一赔万”的承诺,一旦违背则消费者有权要求卖家兑现承诺。

三、具体哪些情况会被判定“描述不符”?
    有效的“商品描述”涵盖以下内容,卖家对这些内容描述和实际提供的商品或服务存在明显偏差时,可能会被判定商品描述不符投诉成立:
1、卖家通过商品详情页面、论坛悄悄话、QQ等渠道,向买家传递的所有与商品本身有关的信息。例如卖家就商品本身(实物照片)、邮费、发货情况、交易附带物件向买家描述的内容;
2、对存在瑕疵的商品,卖家应事先如实描述。

四、卖家未按要求对商品进行如实描述,出现纠纷处理规则。
1、买家购买二手笔记本电脑、数码产品、及相关配件,收到后发现功能及成色同卖家描述的不符(在约定的保修时间内),且和卖家协商不成的,可以向51nb专门网◆认证交易区◆发起投诉。51nb专门网有权根据相关事实,进行独立判断,具体并视情况会要求卖家提供售后服务(进行换货或者退货)。
2、对故意蒙骗买家、用假冒伪劣产品充当原装正品的卖家重罚。
例如买家购买全新笔记本电脑、数码产品、服装、鞋子等商品,收到后发同卖家描述的不符、属于假冒伪劣产品,且和卖家协商不成的,可以向51nb专门网◆认证交易区◆发起投诉。
51nb专门网有权根据相关事实,进行如下处理:
2.1:要求卖家无条件退货(往返快递费均由卖家承担);
2.2:将卖家加入◆认证交易区◆黑名单;
2.3:给卖家处于永久性禁止访问51nb专门网;
2.4:51nb专门网没收剩余商家租金;

      随着互联网不断发展,网购被越来越多的网民接受。由于网络交易的特殊性(例如:交易双方不在同一城市、从未见过面、不知道对方的真实姓名及地址、同时对产品的新旧程度认知不同,等等特殊情况),由此容易造成一定的交易纠纷,更有个别、别有用心之徒利用进行网络诈骗。为了保障专门网用户的利益不受侵害,尽量避免发生交易纠纷,专门网建议大伙通过淘宝网及第三方中介完成交易。

温馨提示:51nb专门网◇认证交易区◇禁止先款、先货行为,如发生纠纷后果自负 。

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发表于 2015-3-12 12:49:34 | 显示全部楼层 |113.96.37.*
规范交易,好啊!
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发表于 2015-3-12 13:02:32 | 显示全部楼层 |111.162.192.*
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发表于 2015-3-12 13:03:44 | 显示全部楼层 |221.224.126.*
这样好,支持!
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发表于 2015-3-12 13:06:59 | 显示全部楼层 |60.172.99.*
支持。一大进步。

最好东版做个模板套路来,以后必需按模板的规范发帖。

我常去的几个论坛交易区都是这样的。

打个比方大概是:

品类:笔记本
序列号(必填)4+684+
新旧程度:
使用时长:
来源:(一手?二手?)
交易方式:
是否有保:
实物图片:

大至是这样,反正无论如何,必需按这个格式发帖,不按这个格式的就锁帖,这些项目强制填写之后,纠纷要少得多了。基本上没人敢模糊描述了。因为模糊描述不规范就会被关闭帖子。
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发表于 2015-3-12 13:08:18 | 显示全部楼层 |104.236.172.*
好~~~~
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支持,市场需规范,环境靠大家。
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发表于 2015-3-12 13:18:56 | 显示全部楼层 |61.144.91.*
规范交易,好!
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干的好!
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发表于 2015-3-12 13:48:04 | 显示全部楼层 |221.215.18.*
市场需规范,环境靠大家,支持!
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tigeryeh - 老虎爷

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发表于 2015-3-12 14:17:05 | 显示全部楼层 |112.97.38.*
拥护中央决定
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求规范一个描述:
前面各种99新,最后补一句说定义为垃圾成色,不以成色理由退货。这个怎么算?
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chr213 - 你瞅啥?

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发表于 2015-3-12 14:36:26 | 显示全部楼层 |121.235.8.*
了解一下

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 楼主| 发表于 2015-3-12 14:38:04 | 显示全部楼层 |113.91.125.*

回复 #5 yghaoua 的帖子

建议很好、谢谢!
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发表于 2015-3-12 20:04:23 | 显示全部楼层 |113.106.206.*
必须要规定 卖东西要上图……
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规定个摸版,信息不全的不能发上去
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坚决支持!
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出了台6300的x230,买家跟我说6300丢包率高达1%,要我给解决办法!
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有规有矩。。
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