tokyabby 发表于 2020-1-5 17:26:08

win10下安装WWAN网卡出现故障,求解决

系统是 Win10 pro
电脑是 Dell Latitude 5420 Rugged
安装 dw5816e(em7430)网卡

我的步骤是:拆机,装上网卡,插上天线,开机后找到新硬件,然后去Dell官网下载驱动安装,一切正常。然后我关机,装回后盖,然后再开机,在硬件管理器里就找不到这张WWAN网卡了。真是奇怪。 又打开后盖,拔出网卡,又装入,还是发现不了。

在cmos里,看到有提示“蜂窝设备”已经安装




倒数第二个就是。

但是在win10系统里,就是找不到。

请问,有什么设置,可以让win10重新识别出硬件来。




谢谢了

sunny2002 发表于 2020-1-5 18:48:40

升级一下BIOS到最新版,然后在恢复一下BIOS到出厂试试

tokyabby 发表于 2020-1-5 23:00:06

找到原因了,是后盖的硅胶片压到wwan网卡,导致接触不良。拆除硅胶片,可以识别了。

不过问题接着又来了,安装最新驱动后,提示cmcc无服务,在网上查,说是固件版本太低导致。但是安装了dell的驱动,下载固件失败。

tokyabby 发表于 2020-1-6 05:53:15

折腾得没办法了,换了一张wwan网卡,安装DW5816e-Qualcomm-Snapdragon-X7-LTE-Firmware-and-GNSS_7PR38_WIN_7.60.4835.501_A06,卸载那个Connection-Manager-App(也就是Skylight),突然就成功了。也懒得装回第一张wwan网卡来检查,到底是网卡问题,还是软件问题了。很累了。

【钢蛋】 发表于 2020-1-7 07:34:41

不错,最终还是成功了。
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