leo2004 发表于 2020-1-3 00:03:12

Server 2019软件兼容问题

本帖最后由 leo2004 于 2020-1-3 12:43 编辑


公司有使用一款无纸化传真软件,CimFax,相信有很多人应该都在使用。

之前安装的是Server 2008,由于群辉的同步软件总是报错,所以就安装了Server 2019,其他一切都很好,突然发现这个传真软件无法使用。相信使用无纸化传真的朋友应该都明白,安装软件的时候会安装一个虚拟的打印机,当你需要传真的时候,打开文件按打印,选择安装的CimFax虚拟打印机,会直接跳出传真的界面。现在的问题是选择了CimFax虚拟打印机,没有反应,反而会导致Print Spooler停止工作,系统里面所有的打印机会无法工作。必须再次启用此服务,其他打印机才能正常工作。

后来咨询了一下他们的相关人员,意思就是说他们的软件目前服务器只支持Server 2008,桌面系统可以支持Win10的。我挺纳闷的,2016何2019不都是基于win10内核的吗,没理由不支持。所以想请教论坛的高人帮我看看,问题到底是出在哪里,因为实在不想再换回2008了。

贴出软件下载的地址
https://www.cimfax.com/download/CimFAX_Setup_All_5019E.zip


15999704260 发表于 2020-1-3 11:04:26

停用防火墙跟按全程序试下!

rychel 发表于 2020-1-3 11:25:18

你把Print Spooler、Printer Extensions and Notifications、PrintWorkflow_4743b都改为自动启动试下呢?虽然没用虚拟打印机,但自己用的笔记本一直用的windows server 2019。没出过稀奇古怪的问题。

leo2004 发表于 2020-1-3 12:39:24

本帖最后由 leo2004 于 2020-1-3 12:49 编辑

这个传真的原理就是通过虚拟打印机把文件转换成tif在传真的,现在的问题是虚拟打印机无法将文件转换成tif,也不知道厂家还要多久去解决这个问题。问了售后的,他们说这个要研发部门去搞,而且研发部门的联系方式不对外,也没法直接去沟通。试了一下AOFAX在2014年发布的软件竟然都是支持的,唉,我也是无语了。




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